개인정보처리방침
시행일: 2026. 9. 8.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
줍줍일본어 (이하 "앱")은(는) 회원가입, 서비스 제공, 유료 구독 관리 및 고객지원을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
가. 회원 가입 시 (필수)
- 이메일 주소, 비밀번호
- Apple로 로그인하는 경우: Apple이 제공하는 이메일 주소(회원이 선택한 경우 Apple의 비공개 이메일 릴레이 주소) 및 이름. 회사는 Apple 계정의 비밀번호를 수집하지 않습니다.
나. 서비스 이용 과정에서 생성 및 수집되는 정보
- 영상 학습 기록: 학습한 영상, 완주 횟수, 최근 학습일, 학습 단계
- 단어 학습 기록: 학습한 단어, 정답 여부, 복습 예정일, 학습한 날짜
- 저장한 문장 목록
- 구독 상태 및 구매 이력(영수증 검증 결과)
다. 자동으로 수집되는 정보
- 기기 정보, 운영체제 버전, 앱 버전
- 앱 이용 내역(화면 이동, 기능 사용), IP 주소
※ 회사는 광고 식별자(IDFA/ADID)를 수집하지 않으며, 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행, 회원 관리 및 이용에 따른 본인확인
- 유료 구독 관리 및 결제 내역 확인 (결제 시 신용카드 정보는 구글/애플 스토어에서 처리하며 본 앱은 직접 수집하지 않음)
- 맞춤형 기능(영상 및 단어 학습 진도 트래킹, 복습 일정 관리 등) 제공
- 고객지원(문의 응대, 불만 처리)
- 서비스 이용 분석을 통한 오류 개선 및 서비스 품질 향상
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
회원가입은 만 14세 이상임을 전제로 하며, 만약 만 14세 미만임이 확인될 경우 해당 계정 및 관련 개인정보를 즉시 삭제합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁 (중요)
앱은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 외부 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- Supabase, Inc. (미국)
위탁 업무: 회원 인증 및 데이터베이스 운영
처리 항목: 계정 정보, 학습 기록
- RevenueCat, Inc. (미국)
위탁 업무: 구독 상태 관리 및 영수증 검증
처리 항목: 앱 사용자 식별자, 구매 이력
- PostHog, Inc. (미국/EU)
위탁 업무: 서비스 이용 분석
처리 항목: 앱 사용자 식별자, 앱 이용 내역, 기기 정보
- Apple Inc. / Google LLC (미국)
위탁 업무: 인앱 결제 처리
처리 항목: 결제 영수증(Purchase Token) 등 결제 정보 (회사는 카드 정보를 보유하지 않습니다)
위탁에 따른 개인정보의 보유 기간은 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 위 제4항의 수탁업체가 위치한 국가(미국, EU)로 개인정보를 이전합니다. 이전되는 항목, 이전 시점 및 방법은 제4항에 기재된 바와 같으며, 개인정보는 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송되는 방식으로 이전됩니다.
회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 회원가입, 학습 기록 저장, 유료 구독 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 즉시 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 일정 기간 동안 보존합니다. (예: 대금 결제 및 재화의 공급에 관한 기록 5년 등)
7. 이용자의 권리와 행사 방법
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구
② 위 권리 행사는 다음 방법으로 가능합니다.
- 앱 내 [프로필 → 회원 탈퇴] 메뉴를 통한 계정 및 개인정보 즉시 삭제
- 이메일 [email protected] 으로 요청
③ 회사는 권리 행사 요청을 받은 경우 지체 없이 처리하며, 정당한 사유가 있는 경우 처리를 거부할 수 있습니다.
8. 개인정보 삭제 요청 (회원 탈퇴)
이용자는 언제든지 앱 내 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 진행하여 데이터의 파기를 요청할 수 있습니다. 앱을 설치하지 않은 상태라도 고객지원 (Support) 페이지의 이메일을 통해 계정 및 개인 데이터 전체 삭제를 요청하실 수 있습니다. (연락처: [email protected])
9. 제3자 콘텐츠
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10. 방침의 변경
본 방침은 2026년 9월 8일부터 적용됩니다. 종전 방침(2026년 3월 17일 시행)은 본 방침의 시행으로 대체되며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 홈페이지를 통해 고지합니다.